贵阳东大肛肠医院|创舒适就诊环境,树优质服务形象
贵阳东大肛肠医院就是这样一所非常重视就医环境和患者舒适度的医院。在这里,不仅是要帮患者恢复健康,更要让患者有一个安心满意的就医体验。
走进二楼大厅(从正门进入就是二楼),最先映入眼帘的是干净整洁的分诊台,导医是患者到院最先接触的工作人员,她们会根据患者需求为其安排合适的专家,并全程陪同引导就诊,让患者享受到高效、便捷的服务。
在门诊区,设有特聘专家诊室、肛肠科、胃肠科、中医科等科室,男女分诊,一医一患一诊室,每间诊室内只有医生和一位患者单独沟通病情,充分保护患者隐私。
药房、收费室挨在一起,整洁明亮的走廊、热情友好的工作人员给患者及家属一种温暖、愉悦的感觉。桌台上摆有糖果,剥开一颗,吃在嘴里、甜在心里。
肠镜、胃镜、灌肠、电子肛门镜等需要在手术前做的检查项目主要集中在一楼,这样利于患者检查,不用跑上跑下,造成不必要的麻烦。
手术室也在一楼,所有的房门都关着,此刻有患者正在手术,手术完成后,医生会从这里乘电梯把患者送到病床上。
这是三楼换药处,一般手术后的患者都需要来这里换药,术后换药对肛肠疾病的康复起着至关重要的作用。贵阳东大肛肠医院医生在长期的临床工作中练就了一手高超的换药技能,动作娴熟轻巧、力度恰到好处,大大减轻了患者痛苦。
四楼到七楼是住院部,每一个病房都打扫得整洁、干净,目的就是让患者住进去能有家的感觉。如果不想被打扰,可以把旁边的隔断帘拉上,这样就可以享受独处的小空间了。
当然,良好的就医环境需要长期的保持和维护,护士“飞檐走壁”擦玻璃;保洁阿姨认真清洁病区地板;领导小组每周检查评比,及时发现问题并提出整改措施......责任到人、措施具体、各司其职、各负其责。
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